Repères
Baromètre France Num 2026 : ce que les chiffres de l'IA disent aux TPE
40 % des TPE-PME utilisent l'IA, mais 11 % seulement pour automatiser des tâches. Décryptage du baromètre France Num 2026 pour les TPE.
Par Gilles Peltier · 13 octobre 2026 · 5 min de lecture
Publié le 28 septembre 2026 par la Direction générale des entreprises, le baromètre France Num 2026 est la photographie la plus complète de l’usage du numérique dans les petites entreprises françaises. L’enquête, réalisée par le Crédoc auprès de 9 655 entreprises (6 786 TPE et 2 869 PME) entre mars et avril 2026, consacre une large place à l’intelligence artificielle. Voici ce qu’il faut en retenir.
Les chiffres clés
- 40 % des TPE et PME utilisent au moins une solution d’IA, contre 26 % en 2025 et 13 % en 2024.
- 53 % des PME sont utilisatrices, une progression rapide en trois ans.
- 34 % utilisent l’IA pour générer du texte, de la voix ou des images.
- 24 % l’utilisent sous forme d’assistants ou de chatbots.
- 13 % s’en servent pour analyser ou classer des documents.
- 11 % seulement l’utilisent pour automatiser des tâches.
- 19 % utilisent des solutions payantes (32 % des PME).
- 68 % des entreprises utilisatrices jugent l’impact de l’IA positif sur leur activité, et 85 % chez celles qui utilisent une solution payante.
Trois enseignements pour les TPE
1. L’adoption a doublé, mais l’usage reste superficiel
L’IA s’est imposée très vite, surtout comme outil de rédaction. Mais l’écart entre les 40 % d’utilisatrices et les 11 % qui automatisent des tâches est révélateur : la plupart des entreprises s’en servent comme d’un assistant ponctuel, pas comme d’un outil de travail intégré à leurs processus. C’est pourtant là que se trouvent les vrais gains de temps.
2. Le bâtiment et l’artisanat sont en retard
Les écarts entre secteurs sont importants : 72 % des entreprises du numérique et 60 % des services spécialisés utilisent l’IA, contre 30 % dans le bâtiment, 29 % dans le transport et la logistique et 18 % dans l’agriculture. Ce retard s’explique moins par un manque d’intérêt que par un manque de temps et d’outils adaptés au terrain. C’est aussi une opportunité : les premières entreprises équipées de leur secteur prendront de l’avance.
3. L’IA n’est pas une priorité… alors qu’elle satisfait ses utilisateurs
Paradoxe frappant : l’intelligence artificielle arrive en dernière position des priorités numériques des entreprises pour les deux années à venir (18 %). Pourtant, plus des deux tiers des utilisatrices en sont satisfaites. Autrement dit, l’IA déçoit rarement ceux qui l’adoptent, mais beaucoup de dirigeants ne savent pas par où commencer, ou n’ont pas le temps de s’y pencher.
Notre lecture : l’enjeu n’est plus de « découvrir » l’IA, mais d’en faire un outil de travail, placé au bon endroit, mesuré et sécurisé. C’est exactement l’objet d’un audit IA.
Et maintenant ?
Si vous faites partie des 60 % qui n’utilisent pas encore l’IA, ou des nombreuses entreprises qui l’utilisent sans en tirer un vrai gain de temps, trois pistes simples :
- Repérez vos tâches répétitives et notez le temps qu’elles vous prennent (notre méthode en 5 étapes).
- Formez-vous sur vos propres cas plutôt que sur des exemples génériques (nos formations).
- Automatisez une première tâche, mesurez, puis élargissez (nos solutions).
Source : baromètre France Num 2026, Direction générale des entreprises et Crédoc, publié le 28 septembre 2026. Les chiffres cités sont ceux communiqués par la DGE.